Q. 大切にしている価値観や考え方を教えてください。

大きなことはできないけれど、「自分と関わった人が『出会えてよかった』と思えるようにしたい」というのが根本にあります。
職員でも、ご利用者でも、縁があって関わる方々が「ここに来てよかった」と感じてもらえるようにしたいです。それが私の軸になっていると思います。

Q. 未経験の方と経験者の方、それぞれの特徴や違いはありますか？

経験を積むことで引き出しは増えますが、未経験の方には新鮮な視点があります。長年働いていると「当たり前」と思ってしまうことも、未経験者からすると「なぜ？」と疑問に思うことがあり、その視点はとても大切だと思っています。
支援は一人ひとり異なり、固定概念にとらわれない柔軟さが必要です。経験があるからこそ「こうするべきだ」と思い込まず、常に学び続ける姿勢が大切ですね。

Q. 見ている方へのメッセージをお願いします。

グループホームはご利用者さんの「家」なので、「ここにいて安心できる」と思ってもらえるよう、支援者自身が明るく笑顔でいることが大事です。 笑顔を大切にし、ご利用者に寄り添う気持ちがあれば、未経験でも大丈夫です。
ぜひ、支援の仕事に興味がある方は、一緒に働きましょう！

Q. 実際に働いてみて、以前の職場との違いや共通点はありましたか？

以前のアパレルや秘書の仕事は、自分の努力が直接成果に結びつく仕事でした。売り上げが上がる、スケジュールがスムーズに進む、など目に見える形で結果が出ます。 でも、この仕事は違います。答えがないんです。
ご利用者一人ひとりの状況や感じ方が違うので、同じ支援をしても反応は人それぞれ。目に見える成果がない分、最初は戸惑いましたね。

Q. 特に苦労したことはありますか？

一番大変だったのは、支援の統一です。ご利用者に対するアプローチが職員によって異なるので、統一するのが難しかったです。私よりも年上の方も多く、正職員としての立場もある中で、どうすれば最適な支援ができるのか悩みました。 そんな時、上司の方から「ご利用者が主語になるように考えると良い」と教えていただきました。 例えば、「自分が大変だからこの支援をする」ではなく、「ご利用者さんのためにこの支援をする」と考える。これを意識することで、迷いが減り、スムーズに対応できるようになりました。

Q. 職場の雰囲気はどんな感じですか？

柔軟性のある職場だと感じています。職員同士も話をよく聞いてくれますし、自分の意見を言いやすい環境です。
以前の職場では、自分の気持ちに蓋をして働くことが多かったのですが、今の職場ではそういうことがありません。そのおかげで、自分らしく働けていると感じます。

Q. これから一緒に働きたい人は、どんな方ですか？

大切なのは「感謝の気持ちを持っている人」ですね。
一緒に働く仲間として、お互いに感謝し合える関係が築ける人だと、仕事もスムーズに進むし、支え合えるので、とても働きやすいです。

Q. 求職者様に向けてメッセージをお願いします。

この仕事は未経験でも、学べる環境が整っています。上司や先輩が親身になって相談に乗ってくれるので、安心して飛び込んできてほしいです！